Hotelbijbel
Welkom bij Kloosterhotel de Soete Moeder. Wat fijn dat je er bent!
Wij doen ons uiterste best om je een hemelse ervaring te bezorgen. Je kunt genieten van onze faciliteiten op je hotelkamer, in de Eetkamer, onze kapel en de prachtige ommuurde kloostertuin.
Veilig overnachten
De receptie is overdag geopend. Buiten openingstijden van de receptie is het hotel onbemand; de beschermvrouwe van ’s-Hertogenbosch waakt dan over ons. Mocht er onverhoopt toch iets zijn, iets wat echt niet kan wachten tot morgen, dan kan je altijd onze ‘nachtzuster’ telefonisch bereiken via: 073 204 88 40.
- Op de receptiebalie staat een gastentelefoon en een EHBO-tas. Hiernaast ligt een kaart met belangrijke telefoonnummers.
- Bij calamiteiten bel dan eerst direct met de hulpdiensten via 112 (politie, arts, brandweer).
- Vervolgens bel je de achterwacht van het hotel op het volgende nummer: 073 204 88 40.
- Bij de receptie – naast kamer 5 – hangt een AED. Onze bedrijfshulpverlener weet hoe deze moet worden bediend. Ben je arts of beschik je over de juiste kwalificaties? Ook dan kan je de AED gebruiken.
- Via onze camera-verbinding kan de achterwacht 24 uur per dag live-beelden bekijken.
- Bij de receptie is altijd een EHBO-tas aanwezig voor kleine ongevallen.
- Bij stroomuitval is er altijd noodverlichting in de hallen en de algemene ruimtes.
- In geval het brandalarm afgaat, vindt er automatisch een melding plaats bij de brandweer.
- De brandweer kan te allen tijde zelf het gebouw betreden.
- De intercomverbinding naast de voordeur staat ’s nachts doorgeschakeld naar de ‘nachtzuster’.
- Op alle kamers en in de algemene ruimtes zijn plattegronden van het gebouw aanwezig.
- Wij adviseren je dringend deze plattegronden te bekijken, zodat je weet waar je je bevindt en wat de beste vluchtroute is.
- Ook zie je aangegeven waar de brandblusmiddelen zich bevinden.
- Bij calamiteiten verlaat je het pand altijd aan de voorkant, in eerste instantie via de hoofdingang. Indien deze geblokkeerd is, kan je het pand verlaten via de nooduitgang aan de voorkant van het pand (naast kamer 6).
- Om ieders verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, is er een aantal huisregels opgesteld waar al onze gasten zich aan dienen te houden. Deze regels zijn gepubliceerd aan het begin van de gang naar kamers 1 en 2, naast de ingang van het damestoilet. Tevens zijn de regels opvraagbaar bij de receptie.
Ruik je een rooklucht of zie je een brand, meld dit dan direct bij de receptie via 073 204 88 40 of ga direct naar de receptie toe. Laat ramen dicht en verlaat de kamer zo snel mogelijk. Trek de brandwerende kamerdeur dicht. Vanuit de receptie wordt actie ondernomen. Van daaruit wordt jou de weg naar een veilig verzamelpunt buiten het hotel gewezen. Is de brand elders in het gebouw, dan hoor je een brandalarm. Ook dan: laat ramen dicht en verlaat de kamer zo snel mogelijk via de vluchtroute. Trek de brandwerende kamerdeur dicht.
Is er iets medisch dringend of levensbedreigend? Bel dan direct de receptie 073 204 88 40 en/of 112. Als je gebruik wilt maken van een dokter, meldt je dan bij de receptie. Onze receptionist beschikt over de benodigde telefoonnummers en kan je in contact brengen met een arts. Bij de receptie – naast kamer 5 – hangt een AED. Onze bedrijfshulpverlener weet hoe deze moet worden bediend. Ben je arts of beschik je over de juiste kwalificaties? Ook dan kan je de AED gebruiken.
De dichtstbijzijnde apotheken in de omgeving:
- Apotheek Schellekens, Van Noremborghstraat 129, 5212 NC ’s Hertogenbosch (op vier minuten loopafstand).
- Apotheek Albers, Markt 35, 5211 JW ’s-Hertogenbosch (op elf minuten loopafstand).
- Apotheek Van den Dries, Emmaplein 19, 5211VZ ’s-Hertogenbosch (zeven minuten met de auto).
- Apotheek Roosmalenplein, Hesselsstraat 2E 5213 XD ’s-Hertogenbosch (zes minuten met de auto).
- Apotheek Cleij, Palmboomstraat 129, 5213 VG ’s-Hertogenbosch (zes minuten met de auto).
Het dichtstbijzijnde ziekenhuis:
- Jeroen Bosch Ziekenhuis, Henri Dunantstraat 1 5223 GZ ’s-Hertogenbosch (zes minuten met de auto).
Onze nooduitgang bevindt zich naast kamer 6. Als je bij de receptie staat, loop dan langs de trap en de Eetkamer richting de keuken. Aan het einde van de gang is rechts een hal met kamer 6 en daarnaast de nooduitgang.
Praktische zaken
Heb je een vraag of een verzoek? Loop even langs de receptie om het te regelen. De receptie is overdag geopend (in ieder geval tot 16:00 uur) vanaf 8:00 uur en in het weekend vanaf 08:30 uur.
Ook is de receptie telefonisch te bereiken tijdens openingstijden via het telefoonnummer 073 204 88 40.
Na een hemelse nacht en goddelijk ontbijt komt er einde aan je verblijf bij de Soete Moeder. De uitchecktijd is 11.00 uur en op zondag kan dit tot 11.30 uur. Wil je graag later vertrekken? Overleg dit op tijd met receptie. Daar kunnen we kijken of dit mogelijk is. Voor het later uitchecken vragen we een vergoeding van € 10,- per uur.
Het Kloosterhotel is een ‘cards only’ hotel wat betekent dat wij geen contant geld accepteren. Je kunt bij de Soete Moeder betalen met de volgende kaarten: Maestro, Visa Credit en Debet cards, Mastercard Credit en Debet cards en ook American Express.
Het gehele hotel is rookvrij. Je mag roken in de tuin of ergens elders buiten. Bij overtreding van dit rookverbod zijn we genoodzaakt voor deze ‘zonde’ een bedrag van € 150,- aan je door te belasten.
De receptie is overdag geopend; gedurende de nacht is het hotel onbemand. In het geval van calamiteiten is er altijd een achterwacht bereikbaar.
Met behulp van je kamerpas of de digitale sleutel op je mobiele telefoon, kan je buiten de openingstijden van de receptie het hotel betreden.
Gebruik je je kamerpas? Op de muur naast de hoofdingang hangt rechts naast de houten kloosterdeur een kleine zwarte scanner. Houdt hier de kamerpas even tegenaan tot je een zachte klik hoort, daarna kan je de houten deur openduwen.
Gebruik je de digitale sleutel via je mobiel? Veeg de ‘Entree’ knop van links naar rechts. Je hoort dan een zachte klik en duw vervolgens de houten deur open.
Lukt het niet om de entreedeur te openen? Bel dan aan met behulp van de intercom. Deze verbindt je door met onze ‘nachtzuster’.
Kloosterhotel de Soete Moeder is aangesloten bij Koninklijke Horeca Nederland. In ons hotel gelden dan ook de Uniforme Voorwaarden Horeca.
Over de Soete Moeder
Onze gasten dompelen we graag onder in comfort. Maar net als de nonnen zijn we ook graag zuinig. Op elkaar én de natuur. We scheiden bijvoorbeeld ons afval, nemen uitsluitend groene stroom af en wassen met ecologische schoonmaakmiddelen. Verder is het hergebruik van het Rijksmonument en de inrichting – deels met vintage spullen – niet alleen mooi en karakteristiek, maar ook uiterst duurzaam!
Bijzonder aan het Kloosterhotel is dat het als leerwerkbedrijf kansen biedt aan jonge mensen die een extra steuntje in de rug kunnen gebruiken.
Faciliteiten op de hotelkamer
De hotelkamers zijn uitgerust om heerlijk even op adem te komen. Mocht je een heel licht zoemgeluid horen is dat geen snurkende moederoverste, maar waarschijnlijk de airconditioning. Deze is te bedienen via het paneel in de kamer. Er zijn ook mobiele ventilatoren via de receptie verkrijgbaar. Alle kamers zijn voorzien van een centraal gestuurd CO2 ventilatiesysteem; dit garandeert frisse lucht.
In de Deluxe kamers, de Junior Suite en het appartement bevinden zich comfortabele badjassen waar je gebruik van kunt maken.
Vindt je defecten of mankementen op je kamer? Dan horen wij dit graag. Meld dit dan bij de receptie, dan proberen we het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Een goede nachtrust is heilig! Op iedere kamer bevindt zich dan ook een kingsize bed met extra topper. Onze bedden zijn comfortabel en voorzien van een heerlijk beddengoed. Mocht je je nog meer willen onderdompelen in extra dekens of kussens, dan is dat mogelijk. Vraag het onze receptie. Op de kamer is een extra (platte) kussen aanwezig in de kast.
Ieder stopcontact in het hotel beschikt over 220 volt. Met je kamerpas krijg je toegang tot je kamer en schakel je de stroom automatisch in- of uit door het de pas in de houder naast de deur te steken. Wel zo praktisch en energiezuinig.
Als je haar maar goed zit! Daarom beschikt iedere kamer over een föhn.
Steek de stekker in het stopcontact. Zet de föhn aan. Neem de föhn uit de houder en houdt de knop op het handvat ingedrukt terwijl je je haar in model brengt.
Net als de zusters houden wij van reinheid: iedere dag wordt het bed weer fris opgemaakt en de vuile handdoeken vervangen. Handdoeken die op de grond liggen beschouwen we als vuil. Door handdoeken te hergebruiken draag je een steentje bij aan het milieu. Lakens verschonen doen we standaard de derde nacht van je verblijf. Wil je dat vaker? Dan kan je dit doorgeven bij de receptie.
Onze huishoudservice noemen we housekeeping en is dagelijks beschikbaar tot 15:00 uur. Als je een vraag hebt over de schoonmaak, dan kan je dit aan de receptie laten weten.
Wil je volledige rust? Hang dan het ‘niet storen’ bordje op de deur. Hang dit bordje ook op als je de dagelijkse schoonmaakbeurt liever overslaat. We maken je hotelkamer altijd om de 3 nachten schoon.
Het Kloosterhotel heeft een direct (draadloos) lijntje naar boven: wij beschikken over razendsnelle gratis wifi voor al onze gasten. Het wachtwoord voor ons gastennetwerk is MoederGast, met een hoofdletter M en een hoofdletter G. Voor hulp bij het verbinden met je wifi kan je altijd terecht bij de receptie.
Klachten, op- of aanmerkingen? Wij horen graag je feedback; daar leren we immers van. Vertel het bij de receptie zodat wij in de gelegenheid worden gesteld om je klacht te onderzoeken of het probleem op te lossen.
De Soete Moeder is een koffieleut en theeliefhebber. In het hotel en op je hotelkamer kan je kosteloos gebruik maken van de koffie en thee.
Op iedere kamer bevindt zich een kluis, waar je je persoonlijke eigendommen veilig kunt opbergen.
Op de Deluxe kamers, de Junior Suite en in het appartement bevindt zich een koelkastje.
Ook jonge gasten ontvangen wij graag in ons Kloosterhotel. Laat het ons tijdig weten, dan regelen we een extra (kinder)bed. Kinderen tot en met 3 jaar slapen gratis op de kamer van de ouders.
Het plaatsen van een extra bed voor oudere gasten t/m 12 jaar kost € 40,- en een babybedje kost € 15,-.
Met je sleutelkaart (kamerpas) krijg je toegang tot je kamer en wordt de stroom automatisch in- of uitgeschakeld als je deze in de houder naast de kamerdeur steekt.
Neem ja kaart altijd mee als je de kamer verlaat. Deze hotelpas is tevens de toegangskaart tot het hotel. Werkt de kaart niet goed? Onze receptie controleert deze graag voor je.
Iedere kamer is uitgerust met een flatscreen-tv en afstandsbediening. Een uitgebreide zenderlijst vind je hier:
Omgeving
’s-Hertogenbosch is een bruisende stad waar veel te beleven is. Onze medewerkers voorzien je graag van lokale tips. Of je nu een knus restaurantje zoekt, die ene bijzondere winkel of een geweldige fietsroute, vraag het ons gerust. Wij barsten van de ideeën!
Faciliteiten in het hotel
Zin in een kop koffie bij het lezen van je boek of juist in een slaapmutsje voordat je naar bed gaat? Bij de receptie kan je tijdens de openingstijden je bestelling doorgeven. Buiten de openingstijden kan je altijd terecht bij de Honesty Bar naast de receptie. Kies waar je zin in hebt en noteer dit op het bijbehorende lijstje.
De Eetkamer en de tuin zijn beschikbaar om even lekker te zitten. Zet gerust een lampje aan als je plaatsneemt. Koffie en thee zijn van het huis.
De omgeving van de Soete Moeder biedt volop mooie fietsroutes: bewonder de Bossche skyline vanuit het natuurgebied Het Bossche Broek of verken bijvoorbeeld de Gement of de Heinis. Informeer bij de receptie voor de mogelijkheden voor fietsenverhuur.
Achter het hotel bevindt zich in de kloostertuin een plek waar je je fiets veilig kunt stallen. Hier is tevens een oplaadpunt voor elektrische fietsen. Informeer hiernaar bij de receptie, de receptionist loopt graag met je mee naar buiten.
Tijdens de openingstijden van de receptie kan je soete en hartige hapjes bestellen van onze kleine kaart. Zwaai je liever zelf met de pollepel rond? Als je in het appartement verblijft, beschik je over een eigen keukentje.
Er is een lift aanwezig in het hotel. Deze bevindt zich aan het einde van de linker gang (met hotelkamers 1 en 2), als je voor de receptie staat. De lift brengt je naar de eerste of tweede etage.
Er bevindt zich in het hotel één kamer voor mindervaliden. Deze kamer beschikt over alle faciliteiten die nodig zijn: afzonderlijke elektrische hoog-laagbedden, elektrisch te bedienen overgordijnen met knop naast het bed en een aangepaste badkamer. Ook beschikt je hier op verzoek over een eigen parkeerplek direct achter de kamer.
Elke ochtend serveren wij ontbijt in de Eetkamer. Geniet onder andere van onze eigen gemaakte jam, vers fruit en veelal biologisch brood. Reserveer je ontbijt op tijd bij de receptie. Op de balie van de receptie staat aangegeven wat de ontbijttijden voor morgenochtend zijn. Wanneer je bepaalde dieetwensen of allergieën heeft, dan houden onze koks hier rekening mee. Geef je wensen op tijd door aan de receptie, dan kan de keukenbrigade alvast worden ingelicht.
In de kreukels? Wil je gebruik willen maken van een strijkijzer meld je dan bij de receptie.
Overige hotelfaciliteiten
Naast een heerlijk verblijf in één van de sfeervolle kamers kan je gebruikmaken van de overige faciliteiten en verblijfsruimten in het hotel. Voel je vrij om het hotel te verkennen! Lees een boek in de kapel, drink een drankje in de Eetkamer of geniet buiten van een wandeling in de fraaie kloostertuin.
Je kunt ook gebruik maken van de aangename ontmoetingsfaciliteiten, waar je in een intieme en sfeervolle setting kunt samenkomen. We bieden een unieke locatie voor bijeenkomsten en vergaderingen.
Na je bezoek
En dan zit voor je het weet je bezoek aan de Soete Moeder er alweer op! Maar het kloosteravontuur hoeft nog niet voorbij te zijn.
De Soete Moeder blijven volgen? Kijk onderaan deze pagina voor onze social media of schrijf je in voor de nieuwsbrief. Maximaal 4 keer per jaar ontvang je dan het laatste nieuws over onze hotelavonturen, missie en acties.
Mogen we je in de toekomst weer verwelkomen? Neem dan ook zeker een kijkje bij ons aanbod aan arrangementen voor de beste deals.
Of wilt je de ervaring van de Soete Moeder aan iemand anders cadeau geven? Dan kan dat helemaal in stijl met onze cadeaubon.
"*" geeft vereiste velden aan